Cherwell Service Management® 8.0 har släppts!

Cherwell annonserade igår att v8.0 av Cherwell Service Management (CSM) nu finns tillgänglig.

Huvudsakliga nyheter i Cherwell Service Management 8.0

 Cherwell Software
  • Förbättringar i Desktop Klienten
  • Förbättringar i Browser Klienten
  • Nytt OOTB innehåll med bland annat ny portaldesign och nya dashboards
  • HTTP-baserad RESTful API
  • JSON Support för One-StepTM actions
  • Multi-language Support Installer
  • mAppTM Fingerprinting (för att skydda partner IP)
  • Trusted Agent
  • Directory Services 

Uppgraderingen innehåller även ett paket med nya Mergeable Applications (mAppTM Solutions) som gör det möjligt att implementera ny funktionalitet för att höja produktiviteten, öka integrationsmöjligheterna och skala affärskapaciteten snabbare än tidigare. Paketen innehåller följande:

  • Enkel integration med Express Software Manager® med version v2.0 av integrations mApp
  • Helt ny integration med JIRA som hjälper dig att snabbt inkludera JIRA funktionalitet i din Cherwell Service Management installation.
  • Stöd för externa leverantörer genom den nya "Portal Supplier Dashboard" mApp
  • Få ökad insikt i licensanvändning med en helt ny mApp för "Cherwell Service Management License Usage"
  • Öka effektiviteten i service request med ny Tjänstekatalogs Mall och Arbetsgrupps mApp 

Ta gärna kontakt med oss om du vill veta mer!