Outbound Email Sender

Har du tröttnat på att andra inte får notifikationer när du skapar ett ärende åt dem? Nu finns lösningen här! Med hjälp av “Outbound Email Sender” får de omedelbart ett e-postmeddelande inkluderat bilagor från ärendet. Dessutom så får även alla cc:ade emailadresser en likadan mejlnotifikation.

Prova fritt i 21 dagar, därefter $10/konto/månad

Appegenskaper

När en agent skapar ett ärende/ticket åt en requester kommer requestern få ett mail gällande ärendet som skapats. Även bilagor som skapats i ärendet kommer att skickas med. Ett krav är dock att agenten som skapar ärendet behöver vara medlem i den korrekta gruppen.