SurveySparrow
En molnbaserad lösning för att skapa undersökningar och enkäter som engagerar.
SurveySparrow – En allt-i-ett-plattform
SurveySparrow är en molnbaserad lösning som gör det möjligt för företag av alla storlekar att skapa engagerande undersökningar för att följa upp på kundens upplevelse. SurveySparrow har en centraliserad översiktspanel som låter användaren importera kontakter och organisationer för att sedan organisera dem i olika segment baserat på jobbtitel, geografisk placering, och åldersgrupper.Funktioner - SurveySparrow
Verktyg för att bygga undersökningar:
Möjlighet att bygga alla typer av undersökningar, oavsett syfte och på vilket språk som helst. En konversationsbaserad, anpassningsbar och lättanvänd plattform för undersökningar.
Automationer:
Inbyggd automatisering för att trigga i gång undersökningar, lagra insikter och generera ärenden. Lösningar optimerade med arbetsflöden, APIer och webhooks.
Ärendehantering:
Ett ärendehanteringssystem som omvandlar svar till automatiserade och spårbara ärenden. Tilldela ärende till en handläggargrupp, trigga notiser och dela anteckningar för att sluta loopen med återkoppling till kunden.
Distribution via multipla kanaler:
Dela undersökningar via flera kanaler (e-post, QR-kod etc.). Genom att göra det enkelt för användaren säkerställs hög svarsfrekvens.
Integrationer:
Utöka kapaciteten och håll kontakt med oräkneliga verktyg. Kompromisslös datainsamling och insikter med bara ett klick.
Business Intelligence:
Kraftfullt analysverktyg som enkelt hjälper er att tolka affärsdata. Anpassningsbara översiktspaneler, widgets, diagram och rapporter som beslutsstöd för vidare åtgärder.
Skalbara lösningar
Customer Experience (CX):
Att upprätthålla god kundservice är av största vikt för alla företag. Det skapar nöjda kunder och får dem att ständigt vilja återkomma. Genom att använda SurveySparrows intuitiva, effektiva och lättanvända verktyg och tjänster, kan vi hjälpa er att skräddarsy den ultimata kundupplevelsen (CX). Förfina upplevelsen vid varje kontaktpunkt i kundresan. Samla in återkoppling, mät kundnöjdhet, optimera kundförvärv och öka lojaliteten på varje punkt.
Employee Experience (EX):
Odla en positiv arbetsmiljö och skapa engagemang från era anställda. Täck alla aspekter av de anställdas upplevelse från rekrytering till introduktion och 360-gradersbedömingar. Genomför scrum-möten, stand-ups och skapa en självhjälps-portal för anställda.
Product Experience:
Utöka marknadsundersökningar och segmentering. Samla in värdefulla data kring konsumenttrender, marknadsklimat och konkurrenter. Sätt upp mål och strategier på rätt sätt och nära återkopplings-loopen.
Varför ska ni välja SurveySparrow?
Företagsklassad säkerhet:
SurveySparrow tillhandahåller flera funktioner för att hålla era data säkra. Applikationen har ett integrerat system för efterlevnad av GDPR & CCPA. Tillsammans med SSO för organisationer och anpassade SSL-nycklar gör detta att ni har full kontroll över era data.
Intuitivt gränssnitt för sömlös upplevelse:
Bygg, integrera, dela och skapa rapporter. SurveySparrow är det snabbaste sättet att samla in återkoppling. En lättanvänd plattform som gör det snabbt, enkelt och prisvärt för företag och team oavsett storlek!
Bibehåll er varumärkesidentitet:
Sätt eget varumärke på era undersökningar, e-postkampanjer och webbadresser med en anpassad domän. Bibehåll er varumärkesidentitet vid varje kontaktpunkt och få ett unikt utseende.
Automatisera med visuella arbetsflöden:
Stäng återkopplingsloopen genom att automatisera er svarshantering. Som ett resultat kommer ni att få saker gjorda på kortare tid än vad det skulle ta att utföra dem manuellt!
Redo att titta närmare på om SurveySparrow? - Kontakta oss!
Senaste nytt om SurveySparrow:
Om SurveySparrow:
Nyheter från Synerity:
