Välkommen Viktor Edman!

Vi är glada att få välkomna Viktor Edman till Synerity, där han kliver in i rollen som lösningskonsult.

Viktor är en passionerad dator- och IT-entusiast med en bred teknisk bakgrund som spänner över support, datahantering, programmering, drift och systemintegration. Han drivs av att lösa komplexa problem, utveckla smarta lösningar och hjälpa verksamheter att arbeta mer effektivt, något som gör honom till ett värdefullt tillskott i vårt team.

Vilken är din yrkesmässiga bakgrund?

– Jag började inom teknisk support för konsumentelektronik, där jag arbetade med produkter som smart belysning, robotgräsklippare och datorskärmar. Därefter gick jag vidare till ett SaaS-bolag inom e-handel där jag arbetade med teknisk support samtidigt som jag utvecklade kundanpassningar för e-handelsplattformar. Det kunde handla om allt från enklare designjusteringar, som att ändra färgen på en knapp, till att utveckla anpassade beställningsfält för produkter som säljs per kvadratmeter.

– De senaste åren har jag arbetat på Mer Group, först som driftkoordinator och därefter som integrationsutvecklare. Där har jag byggt dashboards för att ge överblick över supportflödet, från felanmälan till lösning, och utvecklat automationer som i vissa fall kunde identifiera och åtgärda nätverksproblem i laddstationer innan ett ärende ens hann registreras.

Varför Synerity, varför nu och vilka är dina förväntningar?

– Det som driver mig mest i min karriär är att ständigt lära mig nya saker och att skapa verkligt värde för de verksamheter jag arbetar med. Synerity känns som en spännande möjlighet eftersom konsultrollen innebär att få arbeta med många olika organisationer, branscher och utmaningar. Jag ser fram emot att hjälpa kunder att förbättra områden där effektiva processer verkligen gör skillnad, exempelvis ärendehantering, asset management och verksamhetsstöd.

– Jag förväntar mig en miljö där jag får fortsätta utvecklas tekniskt samtidigt som jag får använda min erfarenhet för att hjälpa kunder att hitta smarta och hållbara lösningar.

På vilket sätt hoppas du kunna bidra till verksamheten?

–  Min största styrka är nog kombinationen av bred erfarenhet och teknisk problemlösningsförmåga. Jag har arbetat nära konsumenter, företagskunder och fälttekniker, vilket har gett mig förståelse för olika perspektiv och behov samt att analysera komplexa problem. Det gör att jag kan bidra både genom att förstå verksamheten och genom att omsätta den förståelsen till praktiska tekniska lösningar. Jag hoppas kunna vara en mångsidig, nyfiken och pålitlig konsult som snabbt skapar värde för både Synerity och dess kunder.

Hur spenderar du helst din lediga tid?

– På fritiden umgås jag gärna med familjen och spelar spel i olika former – allt från bräd- och kortspel till datorspel. Mina barn håller mig också aktiv, så vi tar ofta lådcykeln runt Helsingborg för att besöka lekplatser, hälsa på mina bröder eller träffa barnens kompisar. Det är ett enkelt sätt för oss att umgås och upptäcka staden tillsammans.