Zendesk publicerar rapport om globala CX-trender 2026

AI utlovade bättre kundupplevelse, men 83 % av konsumenterna anser fortfarande att upplevelserna borde vara betydligt bättre än de är idag. Genom att ta del av Zendesks senaste rapport säkerställer ni att ni är först på bollen när det gäller de senaste CX-trenderna.

Upptäck hur ni kan leverera de personliga, sömlösa och pålitliga upplevelser som kunderna nu kräver. Och varför kontextuell intelligens är den saknade länken för att er organisation ska kunna leverera smartare, snabbare och mer meningsfulla upplevelser.

Ni kan ladda ned hela rapporten i sin helhet via formuläret nedan.