Visualisera, få kontroll och förbättra IT-tjänsterna för era slutanvändare med hjälp av Nexthink!

De flesta företag kämpar med att hantera den digitala medarbetarupplevelsen. Det resulterar ofta i huvudvärk för både anställda och IT-avdelningen. Anställda vill påverka verksamheten, men de fortsätter att lida av nedgångar, krascher och störningar som hämmar deras produktivitet. IT-teamet vill hjälpa de anställda, men är istälet överväldigade av supportärenden och saknar det sammanhang de behöver för att lösa problem snabbt.

Nexthink levererar en lösning som ger fullständig synlighet genom att mäta och jämföra digitala medarbetarupplevelser. Detta möjliggör sömlös identifiering och åtgärdande av IT-problem, vilket säkerställer snabb leverans och omvandling utan att störa arbetsplatsens ekosystem. Leverera oöverträffad synlighet i alla miljöer så att IT-teamet kontinuerligt kan se, diagnostisera och åtgärda problem på den digitala arbetsplatsen. Få insyn i hur alla program används och upplevs av medarbetarna, vilket ökar prestandan och optimerar kostnaderna.

Fördelar med en digital lösning för medarbetarupplevelser

Med tillgång till en omfattande DEX-lösning kan IT-teamen sluta stöta på de problem som har plågat dem i flera år – och börja bygga en bättre digital arbetsplats för anställda.

• Öka insynen i osynliga och olösta problem

• Lös problem proaktivt innan de påverkar medarbetarupplevelsen

• Ge varje medarbetare de verktyg de behöver för att lyckas

• Förbättra kommunikationen mellan IT och anställda

• Möjliggör mer hållbara IT-initiativ

Optimera den digitala medarbetarupplevelsen

Komplexiteten i den digitala arbetsplatsen gör att IT-teamen blir blinda och hamnar på efterkälken. Möjliggör oöverträffad insyn i problemidentifiering, diagnos och åtgärder i alla slutpunkter för att förbättra medarbetarnas upplevelse.

Varningar i realtid
Identifiera proaktivt problemen genom medarbetarupplevelsen innan de blir IT-problem, med omedelbara röda flaggor om eventuella incidenter.

Diagnostik och Analys
Identifiera kontexten, omfattningen och effekten av problem för att påskynda felsökningen genom maskininlärning och mönsterspotting..

Automatisering och Sanering
Automatisera allt och åtgärda vad som helst på några sekunder på mer än 1 miljon arbetsytor.

Förbättra ert Digital Employee Experience med hjälp av Nexthink’s Digital Experience Score (DXS)

Nexthink Infinity, marknadens första automatiserings- och saneringsplattform, ger oöverträffad synlighet i alla miljöer så att IT-team kontinuerligt kan förbättra den digitala arbetsplatsen och optimera produktivitet och kostnader.

• Få insyn i hur alla program används och upplevs av medarbetarna, vilket ökar prestandan och optimerar kostnaderna.

• Lås upp medarbetarnas engagemang med riktad, uppseendeväckande tvåvägskommunikation.

• Säkerställ teamproduktivitet genom djup insyn i medarbetarnas upplevelse med hjälp av de samarbetsverktyg de förlitar sig på.

• Förbättra leveransen av IT-tjänster med en kraftfull orkestreringsmotor som kontinuerligt identifierar, kommunicerar, integrerar och agerar.

• Leverera användbara Nexthink-insikter i alla servicedesk-verktyg för att stänga ärenden snabbare och eskalera mindre.

• Optimera medarbetarnas digitala arbetsplats med den strategiska och användbara DEX-synlighet som seniora ledare kräver.