Siit

Siit är ett franskt bolag grundat 2021 i Paris av Chalom Malka (CEO), Dimitri Cabete Jorge (CTO) och Anthony Tobelaim (CPO), som tidigare arbetade tillsammans på det framgångsrika molntelefonibolaget Aircall. Deras erfarenheter av att skala snabbväxande teknikföretag låg till grund för visionen att skapa en modern och användarvänlig service desk-plattform för interna supportfunktioner. Siit hjälper IT-, HR- och verksamhetsteam att hantera och automatisera interna ärenden genom en plattform som integreras med verktyg som Microsoft Teams, Slack, e-post och andra affärskritiska system. Genom AI, automatiserade arbetsflöden och självservicefunktioner kan organisationer minska manuellt arbete, korta svarstider och förbättra medarbetarupplevelsen.

Sedan starten har bolaget vuxit snabbt och används idag av över 100 företag, däribland Ramp, Qonto, Swile och Gorgias. Bolaget har sitt huvudkontor i Paris och sysselsätter idag drygt 100 medarbetare. Siit har etablerat sig som en modern utmanare till traditionella ITSM-lösningar som Jira Service Management och Freshservice. Plattformen kombinerar avancerad AI med ett användarcentrerat gränssnitt och erbjuder funktioner för ärendehantering, kunskapsdatabaser, automatisering, tillgångshantering och rapportering.

Med ambitionen att bryta ned interna silos och göra servicehantering lika enkel som modern konsumentteknik fortsätter Siit att utmana den traditionella ITSM-marknaden genom att sätta användarupplevelse, automatisering och AI i centrum.

Här kan du läsa mer om Siit och deras lösning.