Happy Signals

HappySignals är en plattform för IT-upplevelsehantering (ITXM) som integreras med er service managementlösning och hjälper organisationen att mäta och förbättra slutanvändarnas upplevelse, lycka och produktivitet i realtid. Genom forskningsbaserade undersökningar och dataanalys identifierar plattformen fokusområden för att minska frustration och öka affärs-värdet. HappySignals går snabbt att implementera, möjliggör en hög svarsfrekvens från användarna, direkt feedback till servicedeskmedarbetarna och avancerade analysmöjligheter inkl. benchmarking mot andra organisationer.

HappySignals grundades 2014 i Finland av Sami Kallio, Pasi Nikkanen och
Sami Aarnio. Med närvaro i 130 länder och en kundbas bestående av tungviktare som PepsiCo, Fujitsu och Reckitt har HappySignals visat sig vara avgörande för att öka medarbetarnöjdheten och produktiviteten upp till 26 %.

Här kan du läsa mer om Happy Signals.